創意出招 台製招牌賣到米蘭 年業績3千萬

Posted on 2013 年 5 月 1 日

廣告大師奧格威曾說:卓越的廣告是「出奇制勝」,有足夠的非凡特質勾住讀者或觀眾的心思,就像刺果勾住褲管一樣。 那麼1個好招牌,就該在第一時間擄獲目光,帶進目標客群。「招牌要讓顧客直覺辨識、符合專業形象,診所不能像夜店、飯店不能像Motel,所以我常說招牌不只是招牌,而是一家公司的門面形象。」寶藝廣告招牌老闆李奕樵(Leo)說。 他一身筆挺西裝,辦公室設計堂皇,正是要扭轉傳統招牌行「藍白拖、嚼檳榔」印象。畢竟,講廣告很時尚,講招牌卻很「落漆」,「早期很難請到設計師,大家都覺得這一行很low,沒人想來設計招牌。」殊不知這家成立6年的公司,去年營業額已飆破3千萬,客戶囊括日系國民服飾、全球最大咖啡連鎖品牌,甚至把生意做到國外,讓MIT招牌站上米蘭街頭。

招牌,是城市的縮影,具體而微呈現一城一地的消費文化與市場流行。 但招牌背後,有更精密的商業算計,畢竟,店租越來越貴、網路行銷緩不濟急,「要從招牌第一眼,就帶進對的客群。」 6年級生,以創意從傳統招牌業崛起,廣招設計師、運用多樣媒材,創造會動會搖擺的公仔燈箱,讓招牌動起來! 去年飆出3千萬元業績,洗刷外界對這一行的刻板印象,以美化市容的設計師自許。 攝影╱康仲誠、部分照片由受訪者提供
創業菜鳥 招牌落漆
36歲的他學美工出身,高中作品曾入選高雄美展,但出社會在設計工作室上班,因不懂電腦繪圖,不到1個月就被辭退,連薪水都沒得領。自信慘遭打擊,讓他足不出戶1個月,窩在家裡狂練繪圖軟體,「媽媽還以為我得了自閉症。」 他後來漂浪中國、越南,做產品與家具設計,薪水不高,離家又遠,雖然過去任職的招牌公司對他招手,但回鍋一段時間,他還是覺得徬徨,最後因「對現況不滿、對生活有期許」,兩項因素促成創業。 初期沒作品能背書,只能用材質、細節介紹來吸睛,再從價格、服務去討好顧客。「吃過廠商偷工減料的虧,客戶不滿意,本來要打折,但我決定拆掉重做,虧了20~30萬元。」也曾因不懂原料差異,用了便宜烤漆,「雙面膠一黏,漆就掉下來,紅色變粉紅、再變白色,真的是『落漆』。」

玩新媒材 設計多變
這些經驗對創業新手來說,既殘酷又寶貴,促成他們對結構、材質格外重視,後來更自組工班,負責核心的組合、吊掛工程,除了減少外包成本,也能確保施工品質,「這年頭招牌掉下來砸人不是沒有,不安全寧可不做。」 而傳統招牌多是直招、橫招,單調無趣,他們則全力在設計上動腦筋:「醫療要專業,日式餐廳要氛圍,我們就是希望招牌能幫業主帶進客源。」Leo說:「台灣牙醫診所都比7-11多了,網路行銷太慢,一定是從招牌入手,不能大卻沒特色。」 於是,為眼科診所設計貓頭鷹圖形燈箱,為紅豆餅店做出能動會搖擺的公仔招牌,材質涵蓋金屬、木頭、水晶字、壓克力,將媒材玩到淋漓盡致。 「坦白說,客戶都希望一條龍,設計、製作不用切開,錢就可以省。」他們因此在4年前另開設計公司,增聘7~8位設計師,負責接觸診所、企業,專門和時尚、創意店家打交道,分頭領軍構想不同風格。

追求突破 日客認同
「光台北就有1500家招牌行,大家都做一樣,只能在錢上打轉,這要怎麼做?」空心思,就是希望「貴一點點,你也願意讓我做。」去年突破核心技術,終於接到龜毛出了名的日本客戶訂單。 「常有人打來詢價第一句是:你們是不是很貴?其實國產汽車賣60萬元,你覺得貴,但賓士賣同樣價錢,你會覺得便宜。」至於自家品質,Leo自豪地說:「我們是60萬元,做到法拉利!」 這般自信不是沒有道理,畢竟這一行,整個街頭就是戰場,每一塊招牌就是一項成績,讓「客戶的作品幫我們說話」,擦亮這一門招牌生意。

【廣告招牌這一行】專業度高 留才困難
廣告招牌這一行,因傳統「工程」形象太深刻,多數設計人覺得「low」,很難留住人才。「其實作招牌很專業,要懂材質、施工,不能設計得出來,卻無法執行,所以要花時間去教,但我們常花半年訓練,他就轉去做平面或室內設計。」l嘆。 讓員工分紅 業務員則要了解規劃、兼現場監工。

讓員工分紅
業務員則要了解規劃、兼現場監工,「招牌有的早上5點裝,有的下午5點裝,三餐不正常。」 Leo創業6年,自己就胖了20公斤。加上業主常看好日子開幕,「3天內趕出來也是有。」更曾在高速公路發生火燒車,招牌被燒得精光,2天內重做、施工,連業務都得下海幫忙裝、幫忙扶。 體認這門行業沒有1人英雄,他們將管理重心擺在留住人才,除了培訓、投資設備,「希望讓員工看得到未來。」

/原文轉自 蘋果日報

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